רק בחודש שעבר, הטיסות שלנו מטייוואן לפיליפינים בוטלו על ידי AirAsia מאז של האיסור על הנגיף CoronaviD/Covid-19 שהוטל על ידי הממשלה. סיפקנו אפשרות לבחירות כמו גם בחרנו החזר מלא.
אם אתה רוצה לבקש החזר כספי לכרטיס טיסה של AirAsia, הנה בדיוק איך לעשות זאת.
מה מכוסה במדריך זה?
מי יכול לקבל החזר כספי?
כיצד לבקש החזר כספי באופן מקוון
כיצד להחזיר מס מסוף טיסה או דמי מסוף
טיפים נוספים ב- YouTube ⬇️⬇️⬇️ פוסטים:
מי יכול לקבל החזר כספי?
אך לפני כל דבר אחר, חשוב להדגיש שלא כל ההזמנות ניתנות להחזרה. אם קיבלת את הכרטיס שלך ממספר או מכירת מושבים, סביר להניח שהוא לא ניתן להחזר (ולא ניתן לספר מחדש).
עם זאת, ישנם מקרים שבהם תוכלו לקבל החזר כספי. אם הסיבה שלא תוכל לטוס נפילות תחת כל סוג של המקרים שלהלן, אתה רשאי לבקש החזר כספי.
ביטול טיסה, כאשר AirAsia מבטל את הטיסה שלך
תזמון טיסה, כאשר AirAsia מזיז את הטיסה שלך לפחות עם הפרש של 3 שעות
תשלום כפול, כשאתה מחויב פעמיים בגין אותה הזמנה בדיוק (עם אותו מספר הזמנה בדיוק)
הזמנה כפולה, כאשר הזמנת פעמיים את אותה טיסה בדיוק (עם אותו מספר טיסה בדיוק, אורחים, כמו גם תאריכי נסיעה)
מקרים רפואיים, בהם אינך כשיר לנסוע בגלל פציעה קשה, מחלה קשה או הריון של יותר מ -35 שבועות.
מותו של אורח או בן בית מיידי של האורח.
בנוסף, אתה יכול גם לקבל החזר כספי (בין אם במלואו או חלק מהתשלום שלך) אם אתה טס, או במדינות עם חוקי החזר כספי אזוריים המחליפים את המדיניות הרגילה של חברת התעופה. מדינות מסוימות כמו דרום קוריאה, אינדונזיה (מקומית), הודו (מקומית) כמו גם ארצות הברית מאפשרות ללקוחות לבקש החזר כספי כל עוד זה נמצא בפרק הזמן המותר.
בפוסט זה נתמקד בארבעת המוצרים הראשונים שלמעלה (1-4) מכיוון שזה מה שחווינו באופן אישי בעבר.
כיצד לבקש החזר כספי באופן מקוון
כל מה שאתה הדרישה לעשות הוא לשוחח עם AVA (AirAsia Online Allstar), שהוא העוזר הדיגיטלי שלהם. בפינה השמאלית התחתונה של המסך שלך, פשוט חפש את הכפתור הצף עם אווטאר נקבה. בשולחן העבודה תוכלו לראות מייד את אווה. בגרסה הניידת, תדרישה ללחוץ תחילה על סמל הסיוע (הסמל עם סימן דאגה) לפני שהוא חושף את AVA.
בקר באתר www.airasia.com.
הקש על כפתור ה- AVA הצף בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
תופיע תיבת צ’אט. AVA תברך אותך כמו גם תציג תפריט. התעלם מזה. במקום זאת, הקלד החזר כספי.
בתפריט הבא, בחר בקשת החזר AIRASIA חדשה. יופיע תפריט חדש.
בחר את סוג ההחזר שחל עליך: ביטול טיסה, תזוגית טיסה, תשלום כפול, הזמנה כפולה.
קרא את התזכורות שאווה תשתף. תישאל אם תרצה להמשיך. בחר אכן אם כל מה שנראה נהדר עבורך.
הזן את קוד ההזמנה. זה הקוד עם 6 אותיות. לקבלת החזר כספי בגלל ביטול טיסה או תזמון מחדש, לא תדרוש להגיש שום דבר אחר. להזמנה כפולה, גם דרישה להיכנס למספר ההזמנה של ההזמנה השנייה. לתשלום כפול, תתבקש להגיש הצהרת כרטיס היסטוריית אשראי או הצהרת עסקאות בנקאיות, מה שחלה עליך.
בחר את סוג ההחזר שאתה מעדיף: חשבון היסטוריית אשראי או סוג תשלום מקורי. אני תמיד בוחר את סוג התשלום המקורי.
עקוב אחר ההוראות הבאות של AVA. יתכן שתשאלו את היצירה שלך עם מידע כמו גם פרטים אחרים.
מחיר הנסיעה, תשלום, מיסים, כמו גם חיובי מסוף יוחזרו לך.
עדכון: החזרים כספיים נמשכים הרבה יותר את מספר החודשים האחרונים. במאי 2020 האחרון קיבלתי דוא”ל מ- AirAsia שהודיע לי שההחזר צריך לקחת 12-16 שבועות מהמועד בו קיבלתי את ההודעה בגלל היקף הבקשות שהם מעבדים.
כיצד להחזיר מס מסוף טיסה או דמי מסוף
עבור החזרים כספיים בגלל ביטול טיסה או תזמון מחדש של AirAsia, פירעון כפול או הזמנה כפולה, יוחזרו אליכם טעינה מסוף או מס מסוף טיסה יחד עם מחיר הנסיעה כמו גם חיובים אחרים.
אבל אם פספסת את הטיסה שלך או שאתה לא מתכוון להשתמש בהזמנתך יותר (ללא מופע), אתה יכול גם לבקש החזר כספי עבור מסוף המסוף או מס מסוף הטיסה בלבד.
עם AirAsia, החזר מס מסוף טיסה ניתן להגיש רק תוך 6 חודשים לאחר תאריך היציאה האמור או שנה ממועד ההזמנה. אם תפסיק לעבוד כדי להגיש בקשה במהלך תקופה זו, לא תוכל לקבל החזר כספי.
יש לנו פרסום נפרד כאן: בדיוק איך להשיג החזר לטעינת מסוף
2020 • 2 • 25
טיפים נוספים ב- YouTube ⬇️⬇️⬇️
פוסטים קשורים:
כיצד לקבל החזר כספי על חיובי ומיסים מסוף: סבו פסיפיק, איירסיה, פיליפיני איירליינס
סבו פסיפיק: בדיוק איך להשיג REfund עבור טיסות מבוטלות או מתוכננות מחדש
כיצד לסמן מחדש במהירות את טיסת סבו הפסיפיק שלך באינטרנט
סבו פסיפיק: בדיוק איך להמיר את הכרטיס שלך לקרן נסיעות
8 טיפים פנימיים: בדיוק כיצד להזמין טיסות מחיר של PISO ביעילות
מה עדיף: להחליף כסף או להשתמש בכספומט בחו”ל?
פיליפיני איירליינס: רישום טיסות מבצעיות ליוני 2020
סבו פסיפיק: רישום טיסות מבצעיות ליולי 2020